Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán
   Hiện tại, Lozyn.com áp dụng phương thức Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery) cho tất cả các đơn hàng đặt trực tiếp trên website.
   Chính sách thanh toán tiền mặt được áp dụng cho toàn bộ khách hàng trên phạm vi toàn quốc. Chúng tôi cam kết Quý khách chỉ thanh toán khi đã nhận đúng và đủ sản phẩm theo đơn đặt hàng.
2. Điều kiện áp dụng
   Chính sách thanh toán tiền mặt (COD) áp dụng cho tất cả các sản phẩm hiển thị trên website Lozyn.com.
   Áp dụng cho tất cả khách hàng thuộc phạm vi giao hàng trên toàn bộ 63 tỉnh/thành phố tại Việt Nam.
3. Quy trình thanh toán tiền mặt
   Quá trình đặt hàng và thanh toán tiền mặt tại Lozyn.com được thực hiện đơn giản theo các bước sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm và Đặt hàng

Khách hàng truy cập vào website Lozyn.com, lựa chọn sản phẩm ưng ý, thêm vào giỏ hàng và tiến hành đặt hàng.

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán

Tại trang thanh toán, Quý khách chọn phương thức “Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)”.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất đặt hàng, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận đơn hàng thành công.
Bộ phận chăm sóc khách hàng của Lozyn.com sẽ liên hệ trực tiếp qua số điện thoại hoặc Zalo để xác nhận lại thông tin đơn hàng và địa chỉ giao hàng.

Bước 4: Giao hàng và Thanh toán

Nhân viên giao hàng (Shipper) sẽ liên hệ với Quý khách trước khi đến giao.
Quý khách tiến hành kiểm tra hàng hóa theo Chính sách kiểm hàng và thanh toán số tiền ghi trên hóa đơn/phiếu giao hàng bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

4. Thông tin liên hệ hỗ trợ thanh toán
   Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về vấn đề thanh toán, xin vui lòng liên hệ:

Thương hiệu: Lozyn.com
Hotline / Zalo: 0911 655 301
Email: [email protected]
Địa chỉ: Tổ 39, Phường Phan Đình Phùng, Tỉnh Thái Nguyên, Việt Nam.
Giờ làm việc: 08:00 – 18:00 (Thứ 2 – Chủ Nhật)