Chính sách bảo mật

1. Thu thập thông tin cá nhân
   Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng, nâng cao trải nghiệm mua sắm và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Các thông tin thu thập bao gồm:

Thông tin cá nhân: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng.
Thông tin giao dịch: Chi tiết các sản phẩm bạn đã mua, giá trị đơn hàng, phương thức thanh toán.
Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và các thông tin liên quan đến tương tác của bạn trên website thông qua cookie hoặc các công nghệ phân tích/theo dõi tự động.

2. Mục đích sử dụng thông tin
   Thông tin thu thập từ khách hàng chỉ được sử dụng trong các phạm vi sau:
   Xử lý, xác nhận đơn hàng và giao hàng tận nơi cho khách hàng.
   Thông báo về tình trạng đơn hàng và hỗ trợ dịch vụ hậu mãi, bảo hành.
   Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi khách hàng yêu cầu.
   Gửi thông tin chương trình khuyến mãi, ưu đãi hoặc sản phẩm mới (chỉ khi nhận được sự đồng ý của bạn).
   Nâng cao trải nghiệm người dùng, cải thiện giao diện và nội dung website.
   Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động vi phạm pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
   Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ nội bộ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc khách hàng tự đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Trong mọi trường hợp còn lại, thông tin cá nhân sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống máy chủ của Lozyn.com.
4. Chia sẻ thông tin cá nhân
   Lozyn.com cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho các bên liên quan trực tiếp trong các trường hợp sau:

Đơn vị vận chuyển: Cung cấp tên, số điện thoại và địa chỉ nhận hàng để thực hiện giao đơn.
Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan chức năng hoặc chính quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Cam kết an toàn và bảo mật dữ liệu
   Hệ thống của chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh mạng thích hợp (mã hóa SSL, quản lý quyền truy cập nghiêm ngặt) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi sự truy cập, mất mát hoặc phá hủy trái phép.

Tuy nhiên, không có phương thức truyền tải nào qua Internet hoặc phương thức lưu trữ điện tử nào là an toàn tuyệt đối 100%. Do đó, quý khách vui lòng tự bảo vệ thông tin tài khoản (không chia sẻ mật khẩu với người khác).

6. Quản lý và Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
   Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc yêu cầu chúng tôi cập nhật/xóa bỏ thông tin cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Lozyn.com qua Hotline hoặc Email chính thức.
7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
   Tên thương hiệu: Lozyn
8. Thay đổi chính sách bảo mật
   Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phù hợp với sự thay đổi của pháp luật hoặc hoạt động vận hành của Lozyn.com. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên trang này.