Lozyn cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi mua sắm và sử dụng dịch vụ tại Lozyn.

1. Thu thập thông tin

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau từ khách hàng:

  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin thanh toán (chỉ phục vụ cho việc xử lý đơn hàng, không lưu trữ số thẻ ngân hàng).
  • Dữ liệu kỹ thuật (trình duyệt, cookie, địa chỉ IP) để cải thiện trải nghiệm mua sắm trên website.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng được Lozyn sử dụng nhằm:

  • Xử lý đơn hàng, giao hàng, xác nhận thanh toán.
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi nếu khách hàng đồng ý nhận.
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo mật hệ thống.

3. Bảo mật thông tin

  • Lozyn cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.
  • Thông tin cá nhân được bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn.
  • Khách hàng có quyền yêu cầu Lozyn chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào.

4. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu Lozyn ngừng gửi thông tin quảng cáo, khuyến mãi.
  • Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích.

5. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: